TIÊU CHUẨN THIẾT KẾ KHÁCH SẠN 2 SAO. BÀI 67

TIÊU CHUẨN THIẾT KẾ KHÁCH SẠN 2 SAO

Hệ thống xếp hạng SAO của khách sạn là thước đo đánh giá chất lượng tổng thể của khách sạn. Tất cả xếp hạng đánh giá các NGÔI SAO đều liên quan đến mức độ dịch vụ, cơ sở vật chất, quy mô số phòng, địa điểm và GIÁ CẢ của khách sạn. Chúng ta cùng tìm hiểu tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 2 sao nhé.

NHỮNG TIÊU CHUẨN THIẾT KẾ KHÁCH SẠN 2 SAO

1. Yêu cầu về vị trí

Giao thông thuận tiện. Môi trường cảnh quan đảm bảo vệ sinh

2. Yêu cầu về kiến trúc

  • Thiết kế kiến trúc đạt tiêu chuẩn, vật liệu xây dựng tốt
  • Quy mô khách sạn có tối thiểu 20 phòng ngủ
  • Không gian xanh: có sân trời, chậu cây xanh ở những nơi công cộng
  • Khu vực giữ xe: có nơi gửi xe cho khách ngoài khu vực khách sạn.
  • Các loại phòng gồm: phòng ăn uống, phòng giám đốc, phòng phó giám đốc, phòng nghiệp vụ chuyên môn, phòng trực (chung cho tất cả các phòng trong khách sạn), phòng cho nhân viên phục vụ.
  • Khu phục vụ hành chính: phòng thay quần áo, phòng tắm – vệ sinh, kho để đồ.
  • Khu bếp: kho bảo quản thực phẩm, tường ốp gạch men sứ cao tối thiểu 2m, sàn lát vật liệu tránh trơn và có hệ thống thông gió.

3. Yêu cầu về trang thiết bị, tiện nghi phục vụ

  • Chất lượng mỹ thuật của các trang thiết bị trong các khu vực tiếp tân, phòng ngủ, phòng ăn, bếp và các dịch vụ khác phải đảm bảo chất lượng, trang trí nội thất hài hòa đủ ánh sáng, trang thiết bị đồng bộ chất lượng tốt.
  • Đảm bảo thông thoáng ở các khu vực chung.
  • Từ tầng 4 trở lên phải có thang máy cho khách, nhân viên phục vụ và hàng hóa.
  • Đồ vải: tấm phủ mền, tấm phủ giường.
  • Đồ điện: chuông gọi cửa, Tivi, máy lạnh, tủ lạnh bố trí 90% cho tổng số phòng ngủ.
  • Bàn chải đánh răng, bàn ủi quần áo.

4. Yêu cầu các dịch vụ trong khách sạn và mức độ phục vụ

  • Phục vụ phòng ngủ: thay Ga và gối phòng ngủ 1 lần/ 2 ngày, vệ sinh phòng hàng ngày, niêm phong thiết bị vệ sinh và cốc, nhân viện trực 24/24h, phong bì, giấy viết thư, bản đồ thành phố.
  • Phục vụ ăn uống: số giờ phục vụ ăn uống, giải khát từ 6h – 22h, có phục vụ ăn uống tại phòng nếu khách có yêu cầu, phục vụ các món ăn Âu, Á với các món ăn phong phú hơn, các món ăn chế biến đòi hỏi kỹ thuật cao hơn so với khách sạn 1 sao, phục vụ một số nước giải khát.
  • Đón tiếp trực 24/24h, nhận giữ tiền và đồ vật quý tại Lễ Tân, đổi tiền ngoại tệ, wifi, đánh thức khách, chuyển hành lý từ xe lên phòng ngủ, giặt ủi, có tủ thuốc y tế với các loại thuốc cấp cứu thông dụng, điện thoại trong phòng ngủ gọi được liên tỉnh và Quốc tế, quầy lưu niệm, lấy vé máy bay, vé tàu lửa, vé xe.

5. Yêu cầu về nhân viên phục vụ

  • Đối với cán bộ quản lý: trình độ văn hóa là Đại Học, trình độ chuyên môn đã học qua khóa quản trị kinh oanh khách sạn tối thiểu 3 tháng, công tác tại khách sạn tối thiểu 1 năm, Anh văn bằng B, có khả năng giao tiếp.
  • Đối với nhân viên phục vụ: tỷ lệ được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ 90%, biết ngoại ngữ thông dụng trong phạm vi giao dịch, ngoại hình cân đối không dị tật.
  • Chất lượng phục vụ và thái độ phục vụ tốt.

Bạn đã biết tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 2 sao chưa?

NHỮNG CÂY VÀ HOA NÀO PHÙ HỢP ĐẶT TRONG PHÒNG NGỦ

PHONG THỦY PHÒNG TẮM – NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý

CÁCH KHỬ MÙI NHÀ VỆ SINH ĐƠN GIẢN & HIỆU QUẢ

Chúc bạn thành công và hạnh phúc.

Xây Dựng NETACONS – Vững bền theo thời gian

Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Xây Dựng NETACONS

LIÊN HỆ

► Văn phòng chính : Số 4 Đường 58, Khu Dân Cư Tân Quy Đông, Phường Tân Phong, Quận 7, Tp.HCM

► Hotline : 0905.756.439 – Ks. Hoàng Quỳnh (từ 8g- 17g)

About NETACONS

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *